Die Regensburger Telekommunikationsgesellschaft mbH ist ein regionaler Anbieter für Internet, Telefon und TV und stellt dem Markt ein alternatives, kostengünstiges und nachhaltiges Telekommunikationsangebot bereit. Zu den Kunden zählen sowohl namhafte regionale Unternehmen als auch öffentliche Einrichtungen.
Die R-KOM mit Sitz in Regensburg investiert im Rahmen ihrer Initiative Glasfaser Ostbayern laufend in den Ausbau einer eigenen Telekommunikationsinfrastruktur mit dem Ziel, in Ostbayern immer und überall Kommunikation in Lichtgeschwindigkeit zu ermöglichen.
Du siehst den Kunden im Mittelpunkt und bist sein erster Ansprechpartner
Du sicherst die Zufriedenheit unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft
Du übernimmst als Mitglied unseres Service-Teams die Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie deren Auftragsbearbeitung
Du beteiligst dich aktiv an der stetigen Verbesserung unserer Abläufe durch wertvolles Feedback und
innovative Ideen
Was wir erwarten
Du bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
Du bist kommunikativ, zuverlässig und ergebnisorientiert
Du sprichst fließend Deutsch und hast Spaß an Kundenkommunikation
Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicheres Auftreten
Du bist sattelfest im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Du identifizierst dich mit dem Selbstverständnis eines regional verankerten Unternehmens
Du bist flexibel, belastbar und arbeitest gerne im Team
Was wir bieten
30 Urlaubstage pro Jahr und flexible Arbeitszeitmodelle durch Gleitzeit
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem krisensicheren, kommunalen Unternehmen
Leistungsgerechtes Gehalt und jährliche Sonderzahlung laut Tarifvertrag TV-V
Moderne, neue Arbeitswelt (Work-Café, Ruhezonen, Besprechungsinseln) und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze (z. B. höhenverstellbare Schreibtische, Tageslichtlampen)
Regelmäßige fachliche Fortbildungen und Team-Trainings
Mitarbeiterangebote und -rabatte (z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Zuzahlung zum RVV Jobticket/
Deutschlandticket)
R-KOM GmbH
Frau Lisa Fürnstein
Kastenmaierstraße 1
93055 Regensburg
