ARBEITEN BEI F.EE: MEHR ALS JOB UND GEHALT
Die F.EE-Unternehmensgruppe zählt mit rund 1.100 Mitarbeitenden zu den deutschen Marktführern in der Fertigungs-
und Automatisierungstechnik. Wir nutzen unsere mehr als 40-jährige Erfahrung für die Entwicklung
individueller Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Automatisierungstechnik, Robotik, Elektrotechnik,
Schaltschrankbau, Informatik und Industriesoftware. Dabei sind wir mit unserem Stammsitz in Neunburg vorm
Wald regional verwurzelt und international erfolgreich – neben zwei deutschen Niederlassungen verfügen wir über
Standorte in sieben weiteren Ländern.
Mitarbeiter*in im Bereich Software-Anwender-Support (m/w/d) ERP-System – Job-ID 3541
Ihre Aufgaben
- Als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Software-Anwender-Support fungieren Sie als erste/r Ansprechpartner*in bei Fragestellungen unserer Kunden zur ERP-Lösung „FactWork“.
- Die selbstständige Eingrenzung und Behebung von Störungen oder Fehlern sowie die gezielte Information für User und Key-User ist eine Ihrer Hauptaufgaben.
- Sie helfen bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysieren dazu IT-gestützte Geschäftsprozesse und testen unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live" neuer Versionen.
- Ergänzt wird Ihr Aufgabenspektrum durch die Umsetzung von kleinen Programmanpassungen bis hin zur systemseitigen Erstellung neuer Prozesse.
Ihr Profil
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Wir wünschen uns eine erfolgreich abgeschlossene und auf IT ausgerichtete Ausbildung, wie z. B. von IT-Systemkaufleuten oder Fachinformatiker*innen (jeweils m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
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Sie verfügen über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme sowie über Routine in der ERP-Administration.
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Im Umgang mit Anwender*innen zeigen Sie eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft.
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
Für diese spannende Aufgabe stellen wir uns eine souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und einer selbstständigen, kundenorientierten Arbeitsweise vor. Nach einer begleiteten Einarbeitungsphase übernehmen Sie zügig Verantwortung für die Beratung und den Support unserer Kunden. Wenn Sie Spaß daran haben, als Teamplayer zu punkten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf den Startschuss mit Ihnen!
Die Vorteile liegen klar auf der Hand, denn bei F.EE profitieren Sie mehrfach:
- Von den Vorzügen eines erfolgreichen, inhabergeführten „Hidden Champions“.
- Von den F.EE-Benefits: Weihnachts-, Zusatz- und Urlaubsgeld (~ 13,7 Gehälter), Personalrabatte bei vielen Firmen und Onlineshops, flexible Arbeitszeiten (stellenbezogen), eine Gutscheinkarte (50 Euro monatlich) sowie diverse Gesundheitsmaßnahmen. Außerdem profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge, bezuschusstem Mittagessen in der firmeneigenen Kantine, Bike-Leasing und verschiedenen Ausflügen und Events.
- Von der Branchensicherheit, Zukunftsorientierung und internationalen Ausrichtung.
- Von einer lebens- und liebenswerten Region mit gleichzeitiger Nähe zu Regensburg.
F.EE Industrieautomation GmbH u. Co KG
Herr Udo Starck
In der Seugn 20
92431 Neunburg vorm Wald